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7.2 IMPLEMENTACIÓN DE LA LEY DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DEL ESTADO

El Estado modernizará todos sus servicios, la norma será la atención mediante medios digitales. Así lo plantea la Ley N°
21.180, que impulsa la modernización de los procedimientos administrativos de todos los órganos de la Administración del
Estado sujetos a Ley de Bases de Procedimiento Administrativo (19.880) De este modo, los organismos del Estado, entre
ellos las Municipalidades a nivel nacional deberán trabajar en el programa de implementación que debe finalizar el año 2024,
de eso se encarga la Dirección de Innovación y Gestión.
Ese es nuestro desafío, porque creemos que la gestión mejora con las herramientas adecuadas, y la integración de nuevos
procesos y tecnologías que agilicen los procedimientos administrativos, en el mediano plazo, transformarán la forma en que
los municipios entregan sus servicios.
¿A QUÉ ÓRGANOS APLICA
LA IMPLEMENTACIÓN DE ESTA ESTA NORMATIVA?
LEY IMPLICA SEIS FASES

1. Comunicaciones
oficiales electrónicas Ministerios

CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2021
2. Notificaciones Subsecretarías
electrónicas

Gobernaciones

3. Inicio de procedimientos
administrativos electrónicos 41

Servicios
públicos

4. Digitalización
de documentos
Contraloría
General

5. Expedientes
electrónicos Fuerzas Armadas
y de Orden y
Seguridad Pública

6. Aplicación del principio
de interoperabilidad Gobiernos
regionales y
municipios